 In fase di valutazione immobiliare con finalità di vendita, si riscontra l’esistenza di errori percettivi (bias) che causano una sopravvalutazione dell’immobile da parte del venditore-proprietario. In particolare, un fenomeno molto conosciuto dai professionisti del settore immobiliare riguarda il fatto che il proprio immobile ha un valore percepito spesso più elevato rispetto al valore di mercato. Questo fenomeno è una forma di bias nel quale il valore affettivo dell’immobile altera e distorce il processo decisionale del venditore, che quindi fatica a prendere delle decisioni razionali.
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CLICCA SULL'IMMAGINE SOTTO PER LEGGERE L'ARTICOLO  Nel marketing è in atto una rivoluzione. Il modello tradizionale d’acquisto dei consumatori è oggi sostituito dal “consumer journey” che fa leva su smartphones, machine learning e digital store. Gli Store, i siti, i social e le piattaforme di e-commerce sono oggi legate da un’unica strategia, l’Omnichannel e può quindi già capitare che il rapporto tra brand e clienti inizi dal web (lead generation) per poi proseguire al di fuori del negozio, grazie a vetrine intelligenti e soluzioni sempre maggiormente accattivanti e coinvolgenti (realtà aumentata, ad esempio). Una volta dentro il negozio il consumatore può essere intercettato con delle app. e grazie a specifici “device” (RFID) che interagiscono con i loro smartphones per guidare o ottimizzare le loro decisioni di acquisto e migliorare la customer experience. Ed è qui che entrano in gioco i sistemi di machine learning e marketing implicito (misurazione della comunicazione e l'impatto che prodotti, il brand, il package, la pubblicità, ecc. ha nella mente dei consumatori) che hanno lo scopo di modificare le abitudini o comportamenti d’acquisto dei consumatori prevedendo, ad esempio, quando diventeranno clienti, quando acquisteranno ancora (es. modelli di recommendation)o qual è il pericolo che abbandonino il brand (analisi predittive). Quello che oggi intravvediamo è solo il momento iniziale di un futuro competitivo che è appena abbozzato dai grandi marchi e che per diffondersi avrà bisogno di competenze idonee per guidare le strategie commerciali dell'impresa di cui l'omnichannel è quella oggi di maggiore prospettive.
Le neuroscienze possano essere utilizzate nei media? In questo studio condotto a Bruxelles, il Muzieklaboratorium di Medialaan assieme a Davide Rigoni e il team di Profacts hanno misurato le risposte implicite del cervello di personaggi dello spettacolo alle canzoni più ascoltate nella trasmissione radiofonica Joe FM. L'obiettivo della ricerca? Identificare il fattore "pelle d'oca" e riuscire a prevedere il successo di una canzone e il suo ingresso nella Top 5. Nel video sottostante (in olandese), i personaggi televisivi intervistati raccontano la loro esperienza e commentano la canzone Bohemian Rapsody dei Queen. Secondo l'esperto di neuromarketing e docente di psicologia Jelle Demanet (Ghent University & Profacts), la realtà virtuale consente di condurre ricerche di mercato in maniera più veloce e più divertente per il consumatore, con un notevole risparmio economico. Nel master di Neuromarketing verranno presentati diversi casi di successo in cui la realtà virtuale è stata utilizzata in combinazione con altri metodi di indagine psicologica e neuroscientifica |
