CENTRO UNIVERSITARIO INTERNAZIONALE
  • MASTER
    • SEDE
    • Postgraduate
    • TECNOLOGIE
    • REGISTRO ESPERTI >
      • Progetti del Master
  • INFORMAZIONI
  • DOCENTI
    • TESTIMONIANZE
  • ISCRIZIONE
  • CHI SIAMO
    • Privacy
  • BLOG
  • MASTER
    • SEDE
    • Postgraduate
    • TECNOLOGIE
    • REGISTRO ESPERTI >
      • Progetti del Master
  • INFORMAZIONI
  • DOCENTI
    • TESTIMONIANZE
  • ISCRIZIONE
  • CHI SIAMO
    • Privacy
  • BLOG

Neuromarketing blog

​

DIGITAL RETAIL

12/6/2018

3 Commenti

 
Nel marketing è in atto una rivoluzione. Il modello tradizionale d’acquisto dei consumatori è oggi sostituito dal “consumer journey” che fa leva su smartphones, machine learning e digital store. Gli Store, i siti, i social e le piattaforme di e-commerce sono oggi legate da un’unica strategia, l’Omnichannel e può quindi già capitare che il rapporto tra brand e clienti inizi dal web (lead generation) per poi proseguire al di fuori del negozio, grazie a vetrine intelligenti e soluzioni  sempre maggiormente accattivanti e coinvolgenti (realtà aumentata, ad esempio). Una volta dentro il negozio il consumatore può essere intercettato con delle app. e grazie a specifici “device”  (RFID)  che interagiscono con i loro smartphones per guidare o  ottimizzare le loro decisioni di acquisto e migliorare la customer experience. Ed è qui che entrano in gioco i sistemi di machine learning e marketing implicito (misurazione della comunicazione e l'impatto che prodotti, il brand, il package, la pubblicità, ecc. ha nella mente dei consumatori) che hanno lo scopo di modificare le abitudini o comportamenti d’acquisto dei consumatori prevedendo, ad esempio, quando diventeranno clienti, quando acquisteranno ancora (es. modelli di recommendation)o qual è il pericolo che abbandonino il brand (analisi predittive). Quello che oggi intravvediamo è solo il momento iniziale di un futuro competitivo che è appena abbozzato dai grandi marchi e che per diffondersi avrà bisogno di competenze idonee per guidare le strategie commerciali dell'impresa di cui l'omnichannel è quella oggi di maggiore prospettive.
3 Commenti

    Archivi

    Giugno 2025
    Maggio 2025
    Ottobre 2024
    Agosto 2024
    Luglio 2024
    Ottobre 2023
    Luglio 2023
    Ottobre 2022
    Settembre 2022
    Ottobre 2021
    Luglio 2020
    Maggio 2020
    Aprile 2020
    Dicembre 2019
    Novembre 2019
    Settembre 2019
    Luglio 2019
    Giugno 2019
    Marzo 2019
    Dicembre 2018
    Ottobre 2018

    Categorie

    Tutti

© Copyright 2020  - Centro Universitario Internazionale. Sede legale: Via Garbasso, 42 - 52100 Arezzo (IT). P. IVA 01399410511- www.cui.org  - informazioni: [email protected]
Privacy
Foto da David Alexander Elder