CENTRO UNIVERSITARIO INTERNAZIONALE 
Riconosciuto con Decreto Ministeriale 29/3/96, Provider Nazionale E.C.M.- Educazione Continua in Medicina - n. 4128.

IL PRIMO MASTER DI NEUROMARKETING CHE DAL 2017 E' ORIENTATO A FORMARE CAPACITA' PROFESSIONALI

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PROSSIMO MASTER 
OTTOBRE 2022 - APRILE 2023
​12 ects- valido anche PER LE PROFESSIONI SANITARIE obbligate all'aggiornamento (fino a 50 ecm)

PRESENTAZIONE

L'inconscio non mente mai! (E.R. Kandel, premio nobel medicina dell'anno 2000).

Negli ultimi anni un numero crescente di imprese, agenzie pubblicitarie e società di ricerche di mercato ha colto l’opportunità d’integrare le ricerche tradizionali di marketing sul comportamento dei consumatori con metodologie  più innovative derivate dalla ricerca delle neuroscienze e della psicologia cognitiva. Questo interesse del mondo del business permette oggi al neuromarketing di essere considerata una disciplina non solo integrativa ma anche a volte indispensabile al marketing tradizionale e  sollecita direttamente gli esperti di  comunicazione d’impresa, compresi i professionisti del marketing digitale, ad aggiornare le loro metodologie per renderle coerenti con le scoperte su come effettivamente funziona il cervello del consumatore. 

la sede della formazione a milano

La formazione sarà ospitata dalla La Fondazione Pasquale Battista, sede di Via Giuseppe Pozzone, 5, 20121 Milano MI. L'idea è di connettere le attività culturali e di promozione sociale promossi dalla Fondazione, ospitata nelle sede della società Augusta Ratio, e il percorso formativo proposto, anche tramite momenti di sperimentazione musicali.

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IL NUOVO PERCORSO DEL MASTER DI NEUROMARKETING AND BEHAVIOR DESIGN

Il percorso del Master di neuromarketing giunto alla sesta edizione si amplia e diventa "Master di neuromarketing and Behavior Disegn ".

Il percorso precedente del Master di Neuromarketing è stato riprogettato dallo staff scientifico per tenere conto dell'evoluzione della ricerca delle scienze comportamentali e dell'uso di strumenti avanzati di misura e analisi. Nelle edizioni pre-pandemiche  il master di neuromarketing prevedeva la presenza fisica anche al fine di provare gli strumenti di laboratorio (Eye tracker, ad esempio). Tuttavia, l'ultimo  anno  di lockdown ha accelerato lo sviluppo di piattaforme on line capaci di leggere i movimenti oculari, le emozioni e altri parametri fisiologici, come il battito cardiaco, in maniera affidabile come le classiche neurotecnologie  impiegate per scopi di business (eye tracker indossabile, ad esempio) e per la ricerca accademica. L'impiego di strumenti on line di analisi dei parametri fisiologici ed emotivi ha trovato spazio in maniera positiva già nell' ultima edizione del Master appena conclusa,  da qui la decisione di rafforzare questo ambito di apprendimento e usabilità di metodi di ricerca più flessibili. 

Fra l'altro le ricerche di neuroscienze cognitive trovano applicazioni ultimamente anche sul fronte del cambiamento (tramite i nudge, ad es.), della finanza (finanza comportamentale) e  delle risorse umane (neuromanagement) e stanno contribuendo a ridisegnare e orientare l'intero rapporto tra imprese, mercato, consumatori e collaboratori. 

La nuova edizione del Master fa propri quindi i nuovi approcci teorici e metodologici  accennati, che ricorrono in maniera sempre più diffusa all'uso di neurotecnologie on line estremamente affidabili, di pronto impiego per il business, e amplia le ore dedicate all'analisi comportamentale dei consumatori tramite Machine Learning.

DURATA E MODALITA'

Le ore di formazione saranno in modalità On Line e nel contesto delle possibili aperture alla formazione di presenza, saranno svolti dei laboratori con esercitazioni pratiche e di gruppo. Le ore totali saranno 300.

Caso di apertura della formazione in presenza.
- Attività di presenza: 70 h.
- Docenza On Line: 30 h. 

•  70 ore: esercitazioni assegnate (off line. Materiale nella piattaforma).
• 100 ore: studio individuale su testi indicati dalla docenza 
•  30 ore: progetto individuale

​Nel caso di impedimento di presenza, le attività saranno svolte On Line e l'ente organizzatore metterà a disposizione strumenti idonei per permettere ai partecipanti di utilizzare strumenti specifici di neuormarketing, come nelle edizioni IV e V.

AREE DISCIPLINARI

TOTALE ORE CORSO: 300
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Le basi teoriche. 80 h.

• Neuroscienze e psicologia cognitiva (Percezione e attenzione, memoria e apprendimento, emozioni e motivazione, cognizione sociale)       
• Economia comportamentale (Razionalità e il fallimento dell'homo economicus, rischio e incertezza, game theory, norme sociali)   
• Comunicazione e persuasione (Teorie e modelli, 6 principi universali, persuasione)  
• Elementi di marketing e di comportamento del consumatore (il marketing mix e i brand)       
• Elementi di digital marketing          
• Neuroetica (neuro-data e privacy, comunicazione e manipolazione, creare nuovi bisogni)         

           
I metodi del neuromarketing. 80 h.

• Brain imaging (fMRI e EEG)           
• Metodi neurofisiologici (sensori di emozioni e eye-tracking)        
• Metodi di indagine implicita (priming e IAT)
• Piattaforme di neuromarketing online
• Elementi di intelligenza artificiale  

 
Applicazioni nel business. 140 h.

• Neuromarketing (Advertising, Branding, Pricing, Customer Journey)      
• Behavioral design & Gamification (drivers comportamentali e modelli di intervento)           
• Nudge (Bias cognitivi e comportamento sostenibile)         
• Machine learning e comportamento del consumatore         
• Neurofinanza 

DESTINATARI E SBOCCHI

Le tecnologie di cui dispongono le neuroscienze per misurare il nostro sistema implicito (dette anche neurotecnologie) possono essere applicate in molti settori della vita professionale, come ad esempio nelle ricerche di marketing, nella pubblicità, nella comunicazione pubblica e privata, nelle risorse umane e nel variegato sistema della safety. ​​In tale contesto di rapida diffusione delle metodologie che utilizzano neurotecnologie, ma oggi anche sofisticate piattaforma di lettura delle emozioni on line, la platea di soggetti interessati a frequentare il Master è piuttosto ampia:​

• ​Esperti e consulenti che  desiderano migliorare le loro conoscenze professionali in questo settore in grande espansione. 
• Responsabili di società product oriented interessati a capire come il neuromarketing possa contribuire a valorizzare i loro prodotti in un contesto di scarsa differenziazione e poca attenzione del consumatore. 
• Laureandi e laureati alla ricerca di una maggiore professionalizzazione nel settore del neuromarketing. 
• ​Professionisti che operano nelle imprese in posizioni di responsabilità o che desiderano acquisire conoscenze e tecniche operative di neuromarketing ma anche di employer branding.
• Professioni del settore sanitario desiderosi di acquisire competenze rispetto alla promozione di servizi alla salute
  

A titolo di esempio, ecco le posizioni e aree lavorative di sbocco del Master:

• Marketing manager, Direttore commerciale , Responsabile della comunicazione e brand manager
• Responsabile di progetti di ricerca , Reparti di ricerca di aziende produttrici di prodotti di largo consumo (package e design prodotti), Progettazione del prodotto e strategie di commercializzazione
• Analista del comportamento dei consumatori
• Responsabile ed esperti media e media planner di agenzie pubblicitarie
• Esperto di marketing strategico e operativo, Consulente di comunicazione e Web marketing, Digital marketing, Web marketing manager, Esperti di gestione del brand per PMI e grandi aziende
• Area manager, Store manager Manager di ogni area aziendale nell'ottica del neuromanagement​
• Professioni Sanitarie, a partire dai laureati in psicologia.

CERTIFICAZIONE

Oltre all'attestato di partecipazione il corso prevede il rilascio di 12 ECTS

SEDE DEL CORSO 

La sede del corso sarà a Milano.

DATE DEL MASTER

STRUTTURA DELLA DIDATTICA

• Presenza in Aula: 76 ore
• Docenza On line: 24 ore
• Esercitazioni assegnate: stimate in 70 ore.
• Progetto finale: tempo di impiego stimato 30 ore
• Studio individuale stimato: 100 ore

  In rosso le lezioni già svolte.
DATE:  
Presenza: totale 76 ore  (sabato e domenica fino al pranzo). 

• 20/21 novembre 2021
• 11/12 Dicembre 2021
• 15/16 Gennaio 2022
• 29/30 gennaio 2022
• 04/05 Marzo 2022
• 26/27 marzo 2022
• 09 aprile 2022

 
Docenza On Line (2-3 ore a sessione per un totale di 24 ore). Da casa.

• 27 novembre 2021
• 4 dicembre 2021
• 18 dicembre 2021
• 8 gennaio 2022
• 22 gennaio 2022
• 5 febbraio 2022
• 12 febbraio 2022
• 19 febbraio 2022
• 12 marzo 2022
• 2 aprile 2022

 

BORSA DI STUDIO

Per gli studenti neolaureati è possibile chiedere una borsa di studio del valore di € 1.000,00. Il costo del Master sarà quindi di € 3.200,00. Dal momento della laurea non deve essere trascorso più di un anno (laurea triennale o magistrale). 

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INFORMAZIONI - COMPILA IL FORM PER RICEVERE IL PROGRAMMA  che sara' pronto per luglio del 2022 -

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LE FAQ SUL percorso di formazione di NEUROMARKETING

1. CHE DIFFERENZA C'È TRA NEUROMARKETING TEORICO E PRATICO?

Il  neuromarketing ha l’obiettivo di integrare e applicare conoscenze e strumenti dalle neuroscienze nel campo del marketing delle imprese e delle organizzazioni in genere. Negli ultimi anni si è assistito all’evoluzione di due diversi approcci al neuromarketing:

• il neuromarketing teorico che è frutto della ricerca accademica e delle pubblicazioni scientifiche. Questo primo approccio si rivela utile alle imprese e agli esperti quando si tratta di applicare concetti che hanno valore scientifico, come ad esempio il nudge, i bias cognitivi, ecc. e di declinarli a casi concreti. È quindi possibile, ad esempio, utilizzare approcci condivisi dalla letteratura per creare una campagna di comunicazione efficace o indurre la clientela a adottare un comportamento semplicemente utilizzando leve che gli studi indicano comi efficaci in certi contesti;
• neuromarketing applicato: si riferisce all'uso di strumenti e tecniche utilizzare per le ricerche sul funzionamento del cervello per accedere alla mente implicita dei consumatori (tecniche di ricerca implicite), integrando la ricerca di marketing classica (quella esplicita)  con le neurotecnologie disponibili oggi anche real time tramite piattaforme digitali.
  

Il Master di Neuromarketing e Behavior Design avvicina questi due approcci con l’obiettivo di:

• stimolare i partecipanti ad integrare e applicare le tecniche di neuromarketing e della ricerca sulle neuroscienze a problemi reali che riguardano imprese, consumatori, cittadini, organizzazioni civili e governative di ogni genere;
• fornire formazione equilibrata tra teoria e pratica e preparare i partecipanti all'uso della conoscenza (neuromarketing teorico) e  delle tecniche di ricerca (neuromarketing pratico) per risolvere problemi specifici collegati al marketing classico e a quello emergente, digitale e social. 

2. QUAL È IL RAPPORTO TRA MARKETING TRADIZIONALE E NEUROMARKETING?

L'indagine di mercato tradizionale si concentra sullo stato mentale cosciente delle persone, in quanto chiede direttamente, ad esempio, ai consumatori le loro opinioni (metodologia di ricerca esplicita) su prodotti, servizi, immagini, ecc. Il neuromarketing concentra la sua ricerca sull'analisi dei meccanismi “ non coscienti” che guidano il consumatore e orientano i suoi acquisti.  
Il neuromarketing non ha l’obiettivo di sostituirsi alle ricerche di mercato tradizionale basato su metodologie esplicite (questionari, focus group, indagini telefoniche, ecc.) ma piuttosto di integrarlo facendo luce su come il cervello effettivamente sceglie.
​Si tratta quindi di privilegiare nelle ricerche la mente implicita del consumatore, che percepisce nell’immediato cosa fare, rispetto alla mente esplicita, più lenta, basata sulle evidenze osservabili ma non per questo oggettive.

3. COSA È UTILE CONOSCERE DI NEUROSCIENZE E NEUROTECNOLOGIE?

Le conoscenze di psicologia e neuroscienze cognitive di base sono molto utili per comprendere i processi psico-fisiologici coinvolti nella percezione, nell’attenzione, nella memoria, nell’apprendimento, nel ragionamento, nel linguaggio (simboli), nell’ emozione e nella motivazione all’azione. Anche le conoscenze relative al processo decisionale  dei consumatori in molti contesti economici e di vita reale permettono di considerare l’agire delle persone secondo nuove prospettive certamente più aggiornate rispetto alla teoria economica classica che vede l’uomo come un decisore economico-razionale simile alle macchine.
La formazione proposta avvicina questi aspetti teorici delle neuroscienze cognitive ad aspetti pratici. I partecipanti utilizzeranno degli strumenti per promuovere ricerche (design sperimentale) per rispondere alle domande dei clienti circa la comunicazione d’impresa e tutte le conseguenze di questa in termini di sviluppo prodotti, commercializzazione, brand, pubblicità, ecc. 
Conoscere e saper utilizzare alcuni strumenti di misura e quando vanno impiegati, permette ai partecipanti, ad esempio, di avanzare nello studio per risolvere problemi reali, evitando bias associati all'uso scorretto dei dispositivi o alla cattiva progettazione sperimentale.  

4. COSA BISOGNA SAPERE SUL CERVELLO ?

Per chi ha pratica di neuromarketing risulta evidente che è utile conoscere concetti di base dei processi fisiologici e cerebrali. Il neuromarketing non ha tuttavia per oggetto lo studio della fisiologia del cervello o del corpo umano, ma piuttosto le loro funzioni colte nel contesto del mercato, per spiegare qual è il comportamento delle persone nel contesto sociale o di consumo o di acquisto di bene o servizi.  

​Naturalmente conoscere come funzionano i cinque sensi (a partire dalla funzione cardine del sistema visivo) è importante, ma un eccessivo approfondimento accademico in senso neurologico o radiologico (con un attenzione esagerata sulle tecniche di neuroimaging, ad esempio) non apporta valore aggiunto per le ricerche di neuromarketing.  Aldilà del fatto che utilizzare metodologie di ricerca e di indagine così complesse richiede attrezzature costosissime e specializzazioni elevatissime, è utile sottolineare che tali pratiche sono di scarsa applicazione nel neuromarketing come disciplina orientata al business.

Le nozioni di base introdotte dal Master sono quindi focalizzate al fine di comprendere i processi e le funzionalità del cervello e quali sono le neurotecnologie più idonee per catturare le informazioni implicite del consumatore (EEG, risposta galvanica della pelle o eye-tracker, ecc.). 

5. COSA È NECESSARIO SAPERE DI MARKETING?

Il neuromarketing è una tecnica di indagine nuova che si aggiunge o completa le tecniche tradizionali del marketing e, oggi, del marketing digitale capace di intercettare i comportamenti dei consumatori tramite l’uso del web e delle app presenti dal televisore di casa allo smartphone, dal pc ai tablet. 
È quindi utile conoscere quali sono gli obiettivi del marketing e come le ricerche di mercato tradizionali sono ancora utilizzate nel contesto dell’economica digitale odierna.  Per questo, è essenziale acquisire familiarità con i concetti di marketing che si evolvono seguendo la  trasformazione ancora in atto da imprese analogiche a imprese digitali. Questa rapida trasformazione muta anche i modelli di contatto tra impresa e potenziali clienti. Tutto il comparto del retail, ad esempio, segue nuove strategie di marketing e di presenza sul mercato che sempre più spesso ricorrono al modello omnichannel del brand. L’unificazione dei messaggi che arrivano al cliente tramite touchpoint può essere, ad esempio, un ambito dove il marketing tradizionale incontra il neuromarketing. 

Il Master prevede lo sviluppo di conoscenze di marketing e strategia d’impresa con esemplificazione di trasformazioni di società e di opportunità di impiego del neuromarketing nuove. In tale contesto il neuromarketing è lo strumento aggiuntivo all'interno della ricerca di mercato per ottenere informazioni decisive sull’ottimizzazione del brand, della sua offerta e del rapporto con il mercato e i consumatori.

6. PER LAVORARE COME NEUROMARKETER BISOGNA COMPRARE LE NEUROTECNOLOGIE?

Ci sono due iter formativi possibili per chi desidera specializzarsi in neuromarketing.

• Il primo riguarda la competenza nell’uso delle attrezzature e delle analisi dei dati. Queste attività sono solitamente riservate agli specialisti. Infatti, gli strumenti e i software utilizzati unitamente agli strumenti di neuromarketing forniscono dati che devono essere analizzati e interpretati per fornire risposte alle domande che il cliente pone (es. anche esaminare la reazione di consumatori rispetto alla variazione di un prezzo richiede delle analisi volte a fornire la risposta al cliente del prezzo più vantaggioso per lui e accettabile per il cliente). 
• Il secondo iter formativo ha lo scopo non tanto di formare dei tecnici che possano operare in laboratorio, quando delle persone che siano in grado di preparare un progetto di neuromarketing, pianificarne lo svolgimento e acquisire dati per decidere al meglio. Per fare un paragone con il marketing tradizionale, il settore del marketing delle imprese ha competenze nell’area delle ricerche di mercato ma per l’esecuzione delle ricerche sceglie fornitori e i tecnici (società di ricerche di mercato) specializzati.

Quindi, generalmente l’esperto di marketing non è chiamato ad imparare ad eseguire analisi sui dati fisiologici grezzi. E se proprio necessario tali analisi sono effettuate da laboratori di neuromarketing o, ultimamente, da piattaforme disponibili on line.   Se l’obiettivo è imparare a lavorare nella consulenza di neuromarketing, è  allora importante che la formazione possa includere l'accesso a strumenti di misurazione dietro supervisione diretta del docente o tramite stage. E’ da segnalare che a partire dal 2020 si è sviluppata su Web un’offerta promettente di piattaforme di neuromarketing. E il Master privilegia anche tali piattaforme. In effetti è difficile che un Master possa concretamente mettere a disposizione di molti corsisti un numero sufficiente di strumenti per permettere a tutti gli interessati di esercitarsi. Ciò, tuttavia, può realizzarsi sul WEB.  

Il Master in neuromarketing comprendere sia dei laboratori con l’uso degli strumenti e sia una  soluzione meno impegnativa e supervisionata con la possibilità di creare casi pratici come applicazione delle conoscenze acquisite. Il Master inoltre offre tuttavia una guida per capire cosa dicono i dati delle registrazioni tramite neurotecnologie e come gli stessi possano fornire informazioni rispetto alle domande poste in merito al brand, al pricing, ecc.  

7. COME PUÒ ESSERE UTILIZZATO SUL LAVORO IL NEUROMARKETING TEORICO E PRATICO?  

Il neuromarketing pratico risponde alle domande specifiche delle aziende. Mentre il neuromarketing teorico, come abbiamo sopra considerato, include studi pubblicati su riviste scientifiche che indicano come certe soluzioni possono essere in grado di intercettare il comportamento dei consumatori in generale, gli studi pratici di neuromarketing utilizzano metodi di ricerca per rispondere a domande situazionali collegate allo sviluppo del business. 

Ad esempio, la teoria del colore  indica il verde come associato nella mente del consumatore ai prodotti Bio. Ma una data impresa di produzione di patate biologiche potrebbe chiedere all’esperto di neuromarketing: “dato il brand, il logo e le forme dello stesso, l’ introduzione del colore verde indicato dalla teoria per il Bio avrebbe veramente l’effetto di catturare l’attenzione dei consumatori?”. In questo caso è solo lo studio concreto di neuromarketing che può confermare la teoria verde-bio anche per il brand di patate biologiche. 

Un’altra area importante delle teorie implicite riguarda il comportamento del soggetto in specifici contesti come la finanza oppure il comportamento sociale. È infatti indubbio che le neurotecnologie possano essere impiegate per declinare al meglio i servizi finanziari in ragione della percezione di rischio da parte di specifici target di popolazione; oppure che le tecniche di Eye tracking possano essere impiegate per la regolamentazione del traffico, per la sicurezza, per l’ottimizzazione della segnaletica, ecc. Così, naturalmente, le attività volte a favorire comportamenti collettivi virtuosi sono, ad esempio, attualizzabili con le tecniche di nudging e lo studio di modalità di comunicazione particolarmente nuove ed efficaci.
Il Master propone una perfetta integrazione tra approccio teorico e strumenti di misura al fine di dare risposte concrete alle imprese e agli organismi di ogni tipo, pubblico e privato, che hanno la necessità di interagire in maniera efficace nei confronti di clienti, consumatori, dipendenti e semplici cittadini. Il punto di forza del Master è anche la notevole casistica che permette ai partecipanti di apprendere un modello replicabile nel contesto di lavoro proprio.

8. I CASI PRATICI DI NEUROMARKETING SONO IMPORTANTI O SONO SUFFICIENTI LE RICERCHE ACCADEMICHE?

Il sapere accademico, frutto di ricerche certificate, è naturalmente la fonte primaria del neuromarketing. Le  aziende e le società di consulenza specializzate detengono invece una conoscenza  applicata, pratica, tesa a risolvere problemi concreti. Per questo motivo il Master include una quota considerevole di casi pratici e  reali e permette di capire come vengono applicati i concetti per risolvere i problemi dei marchi. Il Master riporta, ad esempio, molti esempi di come il neuromarketing pratico risolve i problemi concreti e specifici della quotidianità dei brand impegnati a catturare l’attenzione dei consumatori.

9. QUANTO È IMPORTANTE FAR RICORSO AL LABORATORIO DI NEUROMARKETING ?

​Nella pratica operativa il neuromarketing utilizza neurotecnologie particolarmente costose. Se nei progetti venissero utilizzate tecnologie e una strumentazioni inaffidabili, a basso costo, i dati ottenuti potrebbero essere inaffidabili e, pertanto, i risultati e l'interpretazione degli stessi fuorvianti. Strumenti per la risposta galvanica cutanea e frequenza cardiaca, tracciamento oculare, I.A.T, lettura emozioni tramite riconoscimento facciale, elettroencefalogramma, sono certamente utilizzati dai lavoratori, ma non sempre sono necessari per i progetti di neuromarketing. 
Il Master insegna come  svolgere uno studio di neuromarketing (progettare una metodologia che possa rispondere ad alcune domande di ricerca), con la sperimentazione (eseguire i test tramite strumenti appropriati), trarre alcune conclusioni e  fornire al cliente informazioni preziose e compatibili con le richieste delle imprese. Tutto ciò a volte non richiede una tecnologia da laboratorio universitario ma della buona tecnologia disponibile anche su web a prezzi accettabili.
Il Master può indicare ai partecipanti le opzioni migliori per tipologia di progetto. 

10. QUALI ASPETTI DEL NEUROMARKETING SONO IMPORTANTI PER UN'AZIENDA?

Il neuromarketing è attualmente impiegato in tutte le aree del marketing. I progetti di neuromarketing più frequenti sono relativi al branding, alla pubblicità, la packaging, ai test di prodotto, alle vendite su web o su punto vendita, all’usabilità, agli store, all’esperienza del cliente, alle fiere del gusto e dell’olfatto, ecc. 
Le modalità di utilizzo degli strumenti di neuromarketing, tuttavia, sono allargabili a tutta l’area dell’economia comportamentale e delle neurofinanza.

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LE TESTIMONIANZE E I PROGETTI DI CHI HA GIA' PARTECIPATO

 Il Master per me è stato un pò come i raggi X - rivelatore di tante cose che prima non notavo. Ho aumentato la mia conoscenza e consapevolezza su tanti aspetti,  da come funziona il nostro cervello  fino all'uso di strumenti per misurare i nostri comportamenti impliciti (come l'eyetracker), a come si sviluppano progetti di ricerca reali e concreti portati in aula dai docenti. Un gruppo di lavoro eterogeneo ha aggiunto valore ai contenuti previsti dal Master. Un grande punto di forza è il progetto finale in cui sperimentarsi e trovare un legame tra le neuroscienze e la propria professione. Lavoro nelle Risorse Umane e ritengo che le neuroscienze  applicate  possano rendere più efficaci le nostre attività - dalla selezione dall’employer branding – mettendo ancora più al centro le persone. Un Master che ha avuto un impatto oltre la sfera professionale: quando guardo una locandina, un cartellone pubblicitario o uno spot o un video annuncio  penso consapevolmente alle scelte comunicative dell'autore e divertita cerco di capire cosa ha suscitato la mia attenzione. " Gaia Urati, Esperta HR, Milano

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Il progetto finale presentato alla terza edizione, da Giuseppe Alessio Carboni, PhD Student in Clinical Neuroscience in Università Europea di Roma .

Un interessante progetto finale presentato alla terza edizione da Susanna Morlino, psicologa, sulla User experience design (UXD), per le industrie farmaceutiche

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Quale motivo mi ha spinto a frequentare un Master a distanza in un momento storico così eccezionale (l’anno della “pandemia”), a investire 1 sera a settimana per 3 mesi stando davanti al PC per partecipare a call via Zoom, parlando di “cervello”, “bias”, “euristiche”, “nudge”? Sarà stata la semplice curiosità verso un tema di crescente interesse? Oppure una lieve forma di F.O.M.O (fear of missing out)? O magari il desiderio di uniformarsi agli altri attraverso il meccanismo della “riprova sociale”? O ancora, il bisogno di cercare spiegazioni razionali alle scelte irrazionali che compio quotidianamente? A distanza di qualche mese dalla frequenza del Master in Neuromarketing del CUI posso dire di aver trovato le risposte a queste e altre domande che mi faccio spesso, nella vita privata e professionale, e come specialista di marketing ritengo che sia indispensabile al giorno d’oggi studiare il comportamento di acquisto del nostro cliente prima ancora di presentarci con un prodotto o un’offerta. Conoscere a fondo i bias e le euristiche che influenzano le scelte del cliente, ad esempio, mi ha fornito una nuova chiave di lettura con cui ho analizzato in maniera critica attività e comunicazioni che realizzo ogni giorno al lavoro, con l’obiettivo di migliorarli e renderli davvero “cliente-centrici”. Il Neuromarketing è una disciplina affascinante utile anche nella vita privata, ad esempio nel campo delle relazioni umane, perché insegna a capire le persone con cui interagiamo e adeguare i nostri comportamenti in funzione del risultato che vogliamo ottenere. Per questo consiglio a tutti di avvicinarsi a questa tematica, a prescindere dal fatto che ognuno si occupi o meno di marketing, cominciando magari da qualche libro per poi approfondirlo man mano. Conoscere il Neuromarketing è come avere tra le mani una grande lente di ingrandimento, uno strumento potente per leggere il mondo oltre la superficie di ciò che vedrebbe il nostro occhio nudo."
Elisa Adamo, Marketing & Communication Specialist 

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Diceva una vecchia canzone ”noi siamo figli delle stelle”…ed è proprio così.
Siamo una massa di atomi forgiati miliardi di anni fa e nulla potrebbe esistere senza quella macchina perfetta che abbiamo in testa. Sono entusiasta di partecipare a questo Master che spiega in modo appassionante quanto sia complesso e prezioso il funzionamento del cervello e perché tutto ciò con cui entriamo in contatto ogni giorno – telefono, tv, arte, emozioni – risponde a fenomeni ben precisi. Saperli codificare è un po’ come leggere una bella storia e i protagonisti di questa storia siamo tutti noi."
Stefania Scomparin, Head of Marketing & Communications at Equivalenza

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Nella mia esperienza di Retail Designer, mancava quell’ingrediente che fa la differenza. Sono andata ad investigare nelle Neuroscienze, per comprendere meglio cosa spinge il consumatore all’acquisto di un determinato prodotto, quali sono le leve
motivazionali, che inducono il cliente a compiere determinate azioni. Il mio obiettivo era ed è di migliorare la comunicazione del progetto Retail, in modo «ecologico» e senza manipolazioni, donando Valore ed Unicità. Grazie al Master e agli studi fatti, sono riuscita a creare una strategia di Vendita Vincente, basata sull’impatto emotivo della persona, all’interno del punto vendita. L’Utilizzo di dispositivi come l’eye-traking, o il metodo facereader, permettono di dare ulteriori informazioni circa il percorso dell’attenzione visiva sul prodotto, mentre le espressioni facciali, aiutano a calibrare le emozioni di quel preciso momento, rivolte ad una situazione. Un’esperienza nel Master unica, in quanto nel gruppo si era creata una magia di Alto Valore emozionale."
Luciana Mischiatti, Retail Designer 

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Ho scoperto tramite il web il Master in Neuromarketing del CUI. Inizialmente sono stata attratta dalla innovatività dell'argomento e dalla positività dei commenti in merito all'organizzazione del CUI. Ho deciso di prenderne parte pur essendo lontana frequentando la prima edizione completamente in modalità e-learning. Già dalla prima lezione in me è scattato qualcosa: come con una grossa lente d'ingrandimento, abbiamo indagato il cervello dell'utente e messo a fuoco fin da subito i comportamenti più comuni in tutte le fasi di acquisto di un prodotto. Mi si è aperto un mondo completamente nuovo! Per la primissima volta ho compreso in maniera "pratica", e non solo teorica, quello che è invisibile ai nostri occhi. E' stato un corso illuminante, ben strutturato e spiegato in maniera chiara ed esaustiva (ho potuto confermare la veridicità dei commenti che avevo letto preventivamente!). Mi ripeterò, ma una menzione particolare merita l'attenzione al risvolto pratico del master: per tutto il percorso sono stati numerosi i casi analizzati in gruppo e gli esempi mostrati dai docenti. Un'esperienza consigliatissima a chi ha la mente aperta e vuole esplorare nuove interessanti strade nel mondo del marketing. Sono rimasta talmente entusiasta che frequenterò a breve il corso completo."
Barbara Missana, Web Designer & Social Media Manager 

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Con un background economico e un percorso professionale nel Marketing, ho scelto il master con lo scopo di comprendere come rendere più efficace il mio lavoro. Il mio obiettivo era quello di comprendere le dinamiche cerebrali inconsce e come l’individuo reagisce agli stimoli esterni e compie scelte, così da poter sviluppare strategie di marketing più performanti e personalizzate. Il connubio tra teoria e pratica, l’utilizzo di apparecchiature che mi hanno permesso di testare gli strumenti e verificarne gli effetti, mi hanno permesso di acquisire competenze reali, complete e spendibili nel lavoro. Infine, la disponibilità e la flessibilità dei docenti, durante un periodo così complesso come l’esplosione della pandemia, hanno conclamato la serietà del master e degli organizzatori. Sono completamente soddisfatta."
Camilla Timo, Strategic Business Developer 

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"Il Master di Neuromarketing mi ha permesso di approfondire il lato pratico delle neuroscienze. Le numerose esercitazioni in aula e, soprattutto, il progetto individuale finale mi hanno consentito di sperimentarmi attivamente su diversi ambiti del neuromarketing molto innovativi, come ad esempio l'User Experience Design, e di confrontarmi con colleghi con backgroud diversi dal mio. I docenti si sono dimostrati disponibili lungo tutto il percorso e molto competenti."
Susanna Morlino, Psicologa , Milano

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Neurofood 2.0, pricing and decision making: a pilot study. Questo il titolo del mio progetto finale del corso di neuromarketing. Ringrazio i docenti per l'eccelsa formazione sia scientifica che umana e tutti i colleghi incontrati in questo splendido percorso formativo." 
Giuseppe Alessio Carbone, PhD Student in Clinical Neuroscience in Università Europea di Roma

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È stata un' importante esperienza formativa, ricca di contenuti e di una sperimentazione diretta di ciò che man mano ci veniva insegnato. Molta attenzione e disponibilità nei confronti degli studenti nel momento della preparazione dei progetti finali. 
Valentina Errani, Freelance Marketing digitale

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Ho apprezzato la qualità della docenza nazionale ed internazionale che ha saputo ben equilibrare un approccio teorico e una messa in pratica molto efficace; personalmente ho apprezzato la possibilità di creare, con il supporto dei docenti, un proprio progetto professionale utilizzando gli strumenti sviluppati dalle Neuroscienze.
Allessandro Perini, Formatore, Fondatore di PGA

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L' approccio pratico agli strumenti di neuromarketing e la sperimentazione in prima persona sono, a mio parere, il punto forte del percorso formativo, insieme al corpo docenti internazionale. Il master mi ha permesso, inoltre, di confrontarmi con professionisti provenienti da settori, esperienze e funzioni aziendali differenti, a dimostrazione che il neuromarketing è trasversale a diverse discipline.
Sara Ferilli, Ferilli  esperta settore Immobiliare

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L'esperienza dei docenti, fatta non solo sui libri ma soprattutto sul campo, ha contribuito a rendere questo corso pratico e di ispirazione..
Salvatore Chiappetta, Trade Marketing, Whirlpool

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Alta qualità della docenza, contenuti innovativi, applicazione pratica degli strumenti, "ascolto" dell'aula (recap, registro linguistico adattato al livello di competenza su alcune materie ecc.).
​Eleonora Dusi, Imprenditore del Coworking, Coaster

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 NEUROMARKETING

  NEUROTECNOLOGIE 

I PROGETTi

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IMPORTANZA DEI DATI COMPORTAMENTALI E NEUROETICA

ESERCITAZIONI, APPLICAZIONI E LETTURA DEI DATI

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la  iv E v edizione  conclusE  nel MARZO 2021

Il periodo COVID non ha interrotto l'attività didattica che ha continuato On Line. I progetti che i partecipanti hanno elaborato con il supporto di consulenti del corso e docenti, sono stati presentati nella giornata finale e valutati dalla commissione del CUI. La novità di queste edizioni è l'uso di Piattforme di neuromarketing che con l'incentivo del lockdown e la necessità di lavorare a distanza si sono notevolmente evolute.

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LA iii edizionE DEL MASTER SI E' CONCLUSA IL 05/09/2020

Complimenti ai partecipanti al Master della III edizione, sia a coloro che hanno presenziato alla giornata finale e sia a coloro che per obiettivi motivi precauzionali hanno presentato i progetti finali a distanza. E' stato un semestre impegnativo per tutti. E con molta pazienza e spirito di reciproca comprensione anche eventi formativi che non possono prescindere dalla presenza diretta in aula, possono essere nuovamente progettati e pianificati nella realizzazione.

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la PRESENTAZIONE DEI PROGETTI II EDIZIONE

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METODOLOGIA - l'aula e gli esperimenti -

I docenti sono professionisti che operano a livello internazionale e docenti del mondo accademico, della ricerca e della consulenza. 
​L'obiettivo delle lezioni e dei laboratori pratici in aula è  la professionalizzazione dei partecipanti. ​La parte applicativa, che permette di provare la strumentazione con le tecniche di lettura dei dati, offre l'occasione alla docenza di approfondire come costruire un progetto di Neuromarketing. ​
Nei filmati sotto un esempio dell'impiego dell'Eye Tracker per valutare l’efficacia comunicativa dello storytelling e per rispondere alla domanda: il consumatore coglie l’ironia del contenuto pubblicitario?

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I PARTECIPANTI ALLA seconda edizione del master di neuromarketing

Sabato 14 Dicembre 2019 a Milano si è conclusa la seconda edizione del Master. Sotto la foto del gruppo dei partecipanti. Il gruppo si è distinto per la qualità dei progetti di Master ​presentati (galleria sotto), per la costante presenza e per gli stimoli forniti alla docenza.

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Il conseguimento di titolo di esperto in neuromarketing:  consegna degli attestati - prima edizione -

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